Berzel Sanitär und Heizung:Qualität

Qualität

Als modernes , innovatives, nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen geführtes Unternehmen, mit hohem Nutzen für unsere Kunden, haben wir an einem bundesweiten Qualifizierungsprogramm teilgenommen.
Offiziell geprüft durch den TÜV Hessen und seit dem 11. März 2009 anerkannt als  „Profi im Handwerk“.
Nicht nur die Geschäftsleitung, auch die Kundendienst- und Projekttechniker, die Büromitarbeiter und die Auszubildenden haben mit viel Engagement, Herzblut und Disziplin an der Erfüllung der Ziele zum „Profi im Handwerk“ mitgewirkt.

Daraus entstanden sind unsere schriftlich definierten Qualitätsstandards, die im täglichen Miteinander gelebt werden.

Qualitätsstandards der Firma Berzel GmbH Sanitär und Heizung:

Mitarbeiter
Unser Team zeigt Verantwortungsbereitschaft, Ideenreichtum und Zuverlässigkeit. In diesem Sinne bilden wir aus.
Jede/r Mitarbeiter/in hat in seinem/ihrem Bereich qualitätssichernde und verbessernde Aufgaben. Um dies zu gewährleisten, unterstützt und fördert unser Unternehmen Fortbildungen. In regelmäßigen Abständen führen wir Mitarbeitergespräche, in denen Ziele vereinbart werden. Diese werden im Laufe eines Jahres evaluiert und sind Gegenstand des nächsten Gesprächs.
Die Mitarbeiter können von der Firmenleitung Transparenz in ihren Entscheidungen und Zielsetzungen erwarten.

Lieferanten
Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten richtet sich nach der angebotenen Produktauswahl und den internen Abläufen zum Nutzen unserer Kunden.
Priorität hat eine langfristige Zusammenarbeit mit zuverlässigen und kompetenten Partnern.

Kunden
Unser Kundendienst bietet qualifizierte Serviceleistungen rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Strukturierte Büroorganisation, festgelegte Abläufe, sowie ein gut sortiertes Lager bieten langfristigen, umfassenden Kundennutzen. Auch hier legen wir Wert auf langfristige Geschäftsbeziehungen.

Umweltfreundlichkeit
Ökologischer und technischer Umweltschutz hat in unserer Firma einen hohen Stellenwert, der sich täglich in Beratung, Produktverarbeitung und umweltgerechter Entsorgung wiederfindet.
Um die Nachhaltigkeit der Umweltschutzidee technisch zu gewährleisten, arbeiten wir mit neuesten Technologien.